المصدر : بوابه الاهرام   27/12/2021

أحمد حامد

تلقى اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، تقريراً عن أهم الشكاوى التي تلقتها مبادرة "صوتك مسموع" خلال عام 2021 بشأن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" وإجراءات الاستجابة لها.

جاء ذلك في ضوء توجيهات اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية، بأهمية تضافر وتكامل جهود كافة القطاعات العاملة بالوزارة والعمل كفريق واحد لتقديم حزمة متكاملة من الخدمات التنموية في المحافظات من ناحية والاستجابة لشكاوى المواطنين في ذات المحافظات من ناحية أخرى.

وأشار اللواء شعراوي، إلى تلقي "صوتك مسموع"  123 شكوى تتعلق ببعض متطلبات المواطنين في القري التي ينفذ بها مبادرة حياة كريمة، وتمت الاستجابة لـ94 شكوى منها بنسبة 76,4% من إجمالي الشكاوي، لافتاً إلى أهمية توحيد وتكامل جهود كافة القطاعات بالوزارة بهدف حل شكاوي المواطنين في قري المبادرة الرئاسية والتصدي للفقر المتعدد الأبعاد، وتوفير حياة كريمة وتنمية مستدامة للفئات الأكثر احتياجاً في محافظات مصر ومد يد العون لهم لضمان حياة كريمة لهم ولسد الفجوات التنموية بين المراكز والقري وتوابعهم في كل محافظة.

وأوضح اللواء محمود شعراوي، أن الشكاوى التي تلقتها مبادرة "صوتك مسموع" تنوعت ما بين 53 شكوي تتعلق بمحور إحلال وتجديد منازل وسكن كريم وهو أحد محاور "حياة كريمة"، إضافة إلى 27 شكوى تتعلق بالبنية الأساسية للقري و24 شكوي خاصة بتوصيل مرافق، و5 شكاوي لإدارج قري بمبادرة "حياة كريمة"، إضافة إلي تطوير 6 قري وإنشاء 2 قري جديدة، وشكويين تتعلق إحداهما بنقل تبعية قرية من مركز إلى مركز آخر والأخرى خاصة بالإعفاء من مصاريف التصالح. 

وأشار التقرير، إلى أن مبادرة "صوتك مسموع" تلقت 20 شكوى تتعلق بمطالب عاجلة للمواطنين لدعم البنية الأساسية والمشروعات الخدمية في مراكز أسيوط ومنفلوط وساحل سليم وأبو تيج والبداري ومنفلوط وديروط والفتح بمحافظة أسيوط، و14 شكوى في مراكز المنيا وأبو قرقاص ومغاغة والعدوة ودير مواس بمحافظة المنيا، و 10 شكاوي في مركز إسنا بالأقصر، وتم إدراج مطالب المواطنين في خطة العام المالي الحالي لحياة كريمة وخطة العام المالي القادم أو خطط الوزارات المركزية التي تنفذ مشروعات من خلال خطتها الاستثمارية أو الخطة التي تنفذها من خلال حياة كريمة.

وأوضح اللواء شعراوي، أن "صوتك مسموع" تلقت أيضاً 8 شكاوي تتعلق بدعم احتياجات القري في مراكز بسيون وزفتي وسمنود والمحلة الكبري بالغربية، و 5 شكاوي في كل من مراكز الحسينه وصان الحجر وفاقوس بمحافظة الشرقية، والمنزلة وشربين وتمي الامديد بالدقهلية وشبين القناطر وقليوب وطوخ بالقليوبية، و7 شكاوي في كل من مراكز اشمون والخطاطبة والشهداء بالمنوفية، ودار السلام والمراغة وجرجاو والبلينا بسوهاج، و 6 شكاوي في مراكز دشنا والوقف وقوص ونجح حمادي بمحافظة قنا.

وأضاف الوزير، أن صوتك مسموع مستمرة في تلقي الشكاوي الخاصة بالمبادرة الرئاسية "حياة كريمة" بما يعمل علي التخفيف عن كاهل المواطنين بالتجمعات الأكثر احتياجاً في الريف، والاستجابة إلى شكواهم والارتقاء بالمستوي الاجتماعي والاقتصادي للأسر المستهدفة في القري المنفذه بها حياة كريمة، وتحقيق رضا المواطنين علي الخدمات المقدمة وهو ما تعمل عليه مبادرة صوتك مسموع بالتنسيق مع كافة قطاعات الوزارة.

جدير بالذكر أنه يمكن التواصل مع فريق عمل صوتك مسموع من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتى تتيحها المبادرة عن طريق رقم " الواتس اب" (01150606783) ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى(فيسبوك)(www.facebook.com/sotakmasmwo) والبريد

الإلكترونى Info@mld.gov.eg